En plena quincena, falla app de BBVA; banco ofrece disculpas

La mañana del viernes 1 de marzo, la aplicación móvil de BBVA en México experimentó fallas a nivel estatal y nacional, generando molestias entre los usuarios que buscaban realizar transacciones bancarias de manera ágil y sin contratiempos, especialmente durante la quincena.

A través de sus redes sociales, el banco emitió un mensaje a las 10:00 horas para disculparse por las intermitencias y aseguró estar trabajando para solucionarlas cuanto antes y restablecer el servicio completo.

Es importante señalar que muchos trabajadores reciben su salario los últimos y primeros días del mes, así como los viernes, lo que lleva a un aumento en la actividad bancaria. Sin embargo, esta mañana, muchos usuarios se encontraron con la imposibilidad de realizar operaciones a través de la aplicación móvil del banco.

La publicación en redes sociales recibió más de mil 700 comentarios y 5 mil reacciones, en los cuales los usuarios expresaron su enojo y frustración por la situación. Algunos usuarios destacaron la frecuencia de los fallos en la aplicación móvil del banco.

BBVA ha reiterado su compromiso de resolver los problemas técnicos y ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas.