Diputado Guillermo Ruiz pide a PROFECO instalar módulos de recepción de quejas de los consumidores

El diputado local por el distrito 2, Guillermo Ruiz Guerra, presentó en el Congreso del Estado un punto de acuerdo para exhortar a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a instalar módulos de orientación y recepción de quejas en cada región de Coahuila. El objetivo es garantizar los derechos de los consumidores ante posibles malas prácticas o aumentos injustificados de precios en productos y servicios durante la temporada decembrina.

El legislador señaló que diciembre es un mes de alta actividad económica debido al pago de aguinaldos, sueldos y ahorros, lo que incrementa significativamente las compras. Por ello, considera crucial prevenir abusos en el comercio.

“Es importante hacer este llamado a la PROFECO para que instale estos módulos de orientación, de manera que cualquier consumidor que sea víctima de estafas, abusos o malas prácticas pueda presentar su queja”, destacó Ruiz Guerra.

El punto de acuerdo presentado por el diputado establece lo siguiente:

“Se exhorta respetuosamente a la Procuraduría Federal del Consumidor para que, en la medida de sus posibilidades, mantenga o, en su caso, instale en municipios de las distintas regiones del estado de Coahuila de Zaragoza, módulos de orientación y recepción de quejas para las y los consumidores, a fin de garantizar sus derechos frente a cualquier mala práctica o aumento de precios en productos y servicios que pueda presentarse durante la temporada decembrina”.