SIMAS y Jacobo Rodríguez intentan apagar el descontento ciudadano ante la falta de agua y ahora los cobros excesivos
Ante la creciente ola de reclamos ciudadanos por el desabasto y baja presión en el servicio de agua y ahora por los cobros abusivos que se están presentando en los recibos del agua, la administración municipal encabezada por el alcalde Jacobo Rodríguez ideó, a través de un llamado público operado por el SIMAS, evitar que los afectados sigan ventilando su indignación en las redes sociales y en medios de comunicación independientes que no están dispuestos a encubrir las deficiencias del gobierno local.
El llamado oficial de la dependencia señala textualmente:
¿Tu recibo muestra un consumo mayor al habitual? Acércate a nuestro Módulo de Atención a Usuarios y revisemos juntos tu caso. En SIMAS estamos para ayudarte a aclarar cualquier duda sobre tu consumo.
Pero la realidad detrás de la ventanilla es simulación de ayuda.
La realidad que enfrentan los usuarios al acudir a las oficinas dista mucho de ser una solución real. Quienes han sufrido este problema en el pasado denuncian que el procedimiento de SIMAS responde a un guion preestablecido para proteger las arcas municipales a costa del bolsillo ciudadano:
El pretexto de la fuga interna: La paramunicipal sistemáticamente atribuye el incremento a supuestas fugas dentro de los domicilios particulares.
El falso favor: Tras responsabilizar al usuario con la falla en su propiedad, los funcionarios del SIMAS hacen creer que otorgan un gran beneficio al condonar solo el 30 % del monto inflado, obligando a pagar el resto de una tarifa injusta.
Testimonios en la publicación reciente del SIMAS confirman que, al acudir a reclamar, la respuesta institucional se reduce a un tajante: Es la lectura correcta y tienes fuga; hay que pagar, dejando al ciudadano indefenso y obligado a absorber el error de la administración.
A la bofetada económica de los recibos altos se suma el colapso total en la prestación del servicio básico. Aprovechando la publicación del SIMAS, decenas de ciudadanos reprocharon al alcalde Jacobo Rodríguez y a la paramunicipal que las familias de Piedras Negras continúan sufriendo por la falta crónica de agua potable.
El desabasto de agua golpea severamente y sin tregua a sectores enteros de la ciudad, evidenciando la incapacidad de la gestión actual para garantizar el servicio a colonias como: Sector Aeropuerto, CAP, Doctores, San Joaquín, Loma Verde 1 y 2, Tierra y Esperanza, Ampliación Praderas, colonia Central... y una larga lista de sectores que padecen la indolencia de un gobierno municipal más preocupado por maquillar su imagen pública que por resolver los problemas reales de los nigropetenses.
