Alertan por fraudes digitales ante el Buen Fin; piden verificar ofertas antes de pagar
Por Noticieros Rancherita del Aire
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Ante el inicio del Buen Fin, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México llamó a verificar la autenticidad de tiendas, vendedores y promociones antes de realizar pagos por internet, para evitar fraudes y proteger la información financiera.
La jornada comercial se desarrollará del 13 al 17 de noviembre y estará acompañada de una mayor circulación de ofertas en páginas web, aplicaciones y redes sociales.
De acuerdo con los casos recibidos por el organismo, el 84% de los fraudes relacionados con compras digitales se consumó y el 16% quedó en tentativa. Estas proporciones corresponden a sus reportes de atención y no representan el porcentaje de todas las compras realizadas por internet.
Facebook concentra el 48% de los reportes. Por tipo de operación, la contratación de servicios representa el 22%, mientras que los productos electrónicos y los viajes registran un 14% cada uno.
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana también emitió recomendaciones para prevenir engaños durante el Buen Fin. Entre las señales de alerta identificó descuentos extraordinarios, mensajes que presionan para pagar de inmediato y supuestas notificaciones de premios, reembolsos o problemas con una compra.
Para reducir los riesgos, las autoridades recomiendan:
- Comprar en páginas oficiales o aplicaciones legítimas y revisar cuidadosamente la dirección del sitio antes de ingresar información.
- Evitar enlaces de ofertas recibidos por mensajes, correos o redes sociales sin comprobar su origen.
- No proporcionar contraseñas, NIP ni códigos de verificación mediante llamadas, mensajes o correos.
- Revisar garantías, condiciones de devolución, plazos de entrega y mecanismos de atención al cliente.
- Conservar comprobantes, confirmaciones de compra, conversaciones y números de seguimiento.
Si se detectan cargos no reconocidos, robo de información o accesos indebidos a una cuenta, la SSPC recomienda contactar de inmediato a la institución financiera, cambiar las contraseñas y solicitar orientación a las autoridades correspondientes.
El Consejo Ciudadano ofrece asesoría jurídica y psicológica gratuita y confidencial en la Línea de Seguridad y Chat de Confianza, 55 5533 5533, disponible las 24 horas, todos los días del año, para personas de todo el país.
