Realizan cambios en carriles y casetas de peaje del Puente Dos en Piedras Negras tras quejas de usuarios Sentri
En atención a usuarios Sentri (Secure Electronic Network for Travelers Rapid Inspection) que reportaron a Noticieros Rancherita del Aire la incomodidad al momento de pagar el peaje en el Puente Internacional número Dos en el lado mexicano, la dirección operativa de dicho cruce internacional realizó cambios y ajustes en los carriles y casetas de cobro.
La queja se origina en usuarios con residencia legal en Estados Unidos o con ciudadanía norteamericana, que teniendo una tarjeta Sentri debían utilizar la caseta de cobro del carril 4 que es destinada para las unidades pesadas como tráileres, autobuses, entre otros.
Por ser un carril exclusivo al cruce de mercancías o de unidades de gran dimensión, la caseta se diseñó desde su construcción con cierta altura que permita al operador de la unidad extender la mano y que exista comodidad para con el cajero de la caseta.
Sin embargo, con los recientes ajustes y la creación de una nueva ruta Sentry que proporciona una mayor fluidez a los usuarios que cuentan con este beneficio y del cual se han mostrado agradecidos, estaban utilizando el mismo carril de los tráileres y la caseta más alta para realizar el cobro, lo que provocaba en muchos cierta incomodidad para pagar.
Derivado de las quejas a este medio, la Dirección de Operatividad del Puente número Dos de lado mexicano, a cargo de Milton Olavarrieta, tomó la decisión de hacer ajustes.
Desde las 4 de la tarde de ayer miércoles 25 de agosto, los usuarios Sentry podrán utilizar el carril y caseta número 3, y ya no el 4 que queda exclusivamente para las unidades pesadas.
Para ello habrá, como hasta ahora, personal que vigile que se cumpla lo anterior y que ningún auto particular que no sea Sentry se filtre al carril 3 que se habilita desde ahora con tal propósito.
Existe la confianza que el cambio representará una solución a la queja presentada por algunos usuarios, concluyó el director operativo del Puente Dos.
