Atención Ciudadana reafirma su compromiso de escuchar y solucionar peticiones de los nigropetenses

El alcalde de Piedras Negras, Jacobo Rodríguez, junto a la directora de Atención Ciudadana, Kassandra Azeneth Hernández Cruz, reafirmó su compromiso de atender, escuchar y solucionar las peticiones de los ciudadanos, destacando la importancia de brindar una atención con respeto y dignidad en dicha dependencia.

Por su parte, la directora de Atención Ciudadana recalcó la importancia de que los ciudadanos conozcan la peticiones que atiende este departamento, y que están relacionadas con temas de Obras Públicas, Ecología, SIMAS, Inspectores y Protección Civil.

Dejó en claro que la dirección no realiza trámites para el pago de infracciones, obtención de actas de nacimiento ni pago del predial.

Eso no nos corresponde a nosotros, a nosotros nos corresponde escuchar sus peticiones y darles el seguimiento, y estas son todas las relacionadas con las dependencias mencionadas anteriormente, manifestó.  

Esta oficina no solo se encargará de escuchar y atender las solicitudes, sino también de canalizarlas a las áreas correspondientes para garantizar que cada ciudadano reciba una solución.

La diferencia de este modelo es que se les va a marcar a los ciudadanos para verificar que se haya cumplido la petición o que se les brinde la atención por parte de las direcciones municipales.

Información de contacto de Atención Ciudadana:

-WhatsApp: 878 154 1512

-Teléfono de oficina: 878 782 6666, extensión 1250

-Presidencia Municipal

-Correo electrónico: [email protected]