Sitios falsos imitan a la SRE para robar pagos y datos personales

Páginas fraudulentas que imitan el portal de la Secretaría de Relaciones Exteriores están siendo utilizadas para ofrecer citas falsas de pasaporte, solicitar depósitos indebidos y obtener información personal de los usuarios.

Una de las estrategias consiste en contratar anuncios en buscadores para que los sitios apócrifos aparezcan entre los primeros resultados cuando una persona escribe frases como “citas para pasaporte mexicano”.

Aunque estos enlaces pueden estar identificados como “Patrocinado” o “Anuncio” y utilizar logotipos, colores y nombres similares a los de la SRE, esto no significa que pertenezcan al Gobierno de México.

Una vez dentro de la página falsa, se solicita a los usuarios proporcionar datos personales y realizar un supuesto pago para reservar la cita o cubrir los derechos del documento. El dinero suele ser dirigido a cuentas particulares o depósitos en tiendas de conveniencia.

Las víctimas pueden perder la cantidad depositada y, al mismo tiempo, quedar expuestas al robo de identidad debido a la información entregada, como nombre completo, Clave Única de Registro de Población, domicilio, teléfono y datos del pasaporte anterior.

La SRE establece que la cita es personal, gratuita y sin intermediarios. La plataforma web autorizada es citas.sre.gob.mx. También puede programarse mediante el Centro de Contacto o la cuenta oficial de WhatsApp en el número 55 8932 4827.

La dependencia recomienda no pagar en tiendas de conveniencia, no depositar en cuentas personales y no enviar dinero mediante enlaces recibidos en redes sociales o servicios de mensajería.

Es importante distinguir entre la cita y el documento: programar la cita no tiene costo, pero la expedición del pasaporte sí requiere el pago de derechos. Este pago debe realizarse únicamente en instituciones bancarias autorizadas, siguiendo la hoja de ayuda y las indicaciones oficiales.

Antes de proporcionar información o realizar cualquier operación, los usuarios deben revisar cuidadosamente la dirección electrónica. Para mayor seguridad, se recomienda escribir citas.sre.gob.mx directamente en el navegador y evitar ingresar desde anuncios o enlaces compartidos por terceros.