No reprograman citas para tramitar el pasaporte mexicano a quienes las perdieron por reparaciones

Personas que originalmente tenían programada su cita para el trámite del pasaporte mexicano la semana pasada y que sorpresivamente encontraron que la dependencia cerró por reparaciones en la oficina de Piedras Negras, se mostraron molestos al acudir este lunes porque nadie les reprogramó su cita como les prometieron.

Se echan la culpa entre ellos, comentó un ciudadano al explicar que en la oficina local de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores les indican que avisaron al call center para que no programara citas la semana pasada y deben ser ellos los que la reprogramen.

Mientras que en el call center afirman no tenían conocimiento del cierre de la oficina de Piedras Negras y por lo tanto es ahí donde deben programarles el nuevo espacio.

Al final, las personas lamentan haber perdido su tiempo, pues recordaron que actualmente es muy difícil conseguir una cita para el trámite del pasaporte en Piedras Negras y cuando por fin la tenían, resulta que las autoridades no se pusieron de acuerdo.