Proyectan Laboratorio de Bacteriología para el HGSS

En reunión del Comité de Calidad y Seguridad del Paciente (Cocasep) del Hospital General de la Secretaría de Salud en Piedras Negras, observaron los planes de mejora y se analizaron los proyectos, entre ellos un Laboratorio de Bacteriología, informó la responsable del área de calidad, Karla Ruiz.

Definitivamente se tiene que ver lo que se trabajó durante todo el año pasado, las quejas, el indicador de diferimiento quirúrgico, sus causas, las situaciones especificas con jefes de área e infecciones nosocomiales.

Explicó que se busca saber donde están y las oportunidades como institución.

Vimos lo del trato digno, que es un sistema donde se mide la satisfacción de los usuarios, como perciben la atención y los comparamos con el aval ciudadano que es la voz de la comunidad, es el observador, anda en el hospital, observa la infraestructura y situaciones específicas en departamentos, tiempos de espera e informa sobre sus derechos y donde se encuentran los buzones de quejas, sugerencias o felicitaciones. 

La coordinadora del área de Calidad indicó que dentro del comité se evaluaron también las oportunidades en cada uno de los componentes de plataformas para mejorarlas.

Se analizaron para ver en qué podemos mejorar, las propuestas para trabajar, los avances del año pasado, el hospital está trabajando en proyectos de mejora, ahorita tenemos en Cendis un proyecto de mejora, se instalarán códigos para nosotros poder ser mas específicos con las necesidades, es un proyecto que está a prueba y error, se sistematizó porque antes era de manera manual, con el vamos a rediseñar procesos.