Falla en Tren Maya deja varados a pasajeros; suspenden venta de boletos (VIDEO)

A través de redes sociales, pasajeros denunciaron que una unidad del Tren Maya se descompuso en el tramo Cancún-Palenque, el pasado 19 de enero, dejándolos varados por varias horas. 

Los pasajeros recibieron explicaciones de parte de los ingenieros de Alstom ante la ausencia del supervisor del Tren Maya que debe ir en cada viaje.

Sumamente enojados, los usuarios exigían que los regresaran a sus lugares de origen, pues esperaron más de cuatro horas y el Tren Maya seguía descompuesto.

En algunas imágenes y videos que circulan, los pasajeros expresaron su molestia y aseguraron que, al inicio, nadie les daba alguna solución de por qué llevaban horas parados.

“Deben de darnos soluciones, es un servicio que pagamos. No nos lo regalaron”, reclamaron.

“Iban a salir a las 7 am y les cancelaron el tren. Salieron a las 9 y un par de horas después se les descompuso. Más de 4 horas de espera y no hay solución. Usan autobuses para trasladar a usuarios”, indicó @JPAlGd en X, quien publicó un vídeo.

Al final, los pasajeros fueron trasladados en autobuses hasta sus lugares de origen saliendo de la estación donde abordaron el Tren Maya en Cancún, Quintana Roo; con la promesa de que la administración les hará el reembolso del costo de los boletos.

Tras estos hechos se suspendió la venta de boletos mediante el portal eticket hasta nuevo aviso.