SIMAS PN reafirma el compromiso de mejorar la calidad del servicio

El gerente del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) de Piedras Negras, Lorenzo Menera, reafirmó el compromiso de mejorar la calidad del servicio y recuperar la confianza de los ciudadanos.

A la vez, ofreció una disculpa a los ciudadanos que esperaban un cambio inmediato en los servicios, y aseguró que ya se trabaja para resolver problemas como la falta de agua, adeudos, tomas clandestinas y corrupción.

Mi prioridad es garantizar agua en sus hogares y mejorar la infraestructura de agua y drenaje, afirmó Menera.

Para mejorar la atención, se habilitó el número (878) 122-66-22 para reportes vía WhatsApp, línea que empezará a operar a partir del lunes. 

Los problemas se resolverán en un día, y en caso de alta demanda, en un máximo de dos días; también se trabaja en ampliar servicios digitales para facilitar trámites desde casa, apuntó el gerente.