Fallan servicios de internet y telefonía de Telcel y Telmex

Usuarios de todo el país reportaron fallas en los servicios de Telcel y Telmex, dos de las compañías de telecomunicaciones más grandes de México, propiedad del empresario Carlos Slim.

Down Detector informó sobre un pico inusual de reportes de usuarios que señalaron la ausencia total de señal, interrupciones en las llamadas, problemas para conectarse a internet móvil y fallas en el servicio de telefonía fija e internet doméstico.

Las afectaciones comenzaron a reportarse poco antes del mediodía y se concentraron en algunas regiones del norte y centro del país, aunque usuarios en redes sociales también documentaron caídas intermitentes en otras zonas del territorio nacional.

La caída de servicios encendió las alarmas entre los clientes, muchos de los cuales utilizaron plataformas como X (antes Twitter) y Facebook para expresar su molestia por los inconvenientes, especialmente quienes dependen de la conectividad para trabajar o estudiar desde casa.

Hasta el momento, ni Telcel ni Telmex han emitido un comunicado oficial explicando el origen de la falla o el tiempo estimado de restablecimiento del servicio.