WhatsApp limitará pronto los mensajes que puedes enviar

WhatsApp está a punto de cambiar la forma en que usamos sus funciones de difusión con el objetivo de frenar el spam. De acuerdo con los informes revelados, la plataforma comenzará a aplicar restricciones al número de mensajes de difusión que se pueden enviar cada mes.

Este nuevo límite afectará tanto a usuarios individuales como a quienes utilizan WhatsApp Business, y se implementará como prueba en las próximas semanas. Aunque el objetivo principal es reducir el uso abusivo de esta función, también se busca optimizar la comunicación masiva sin saturar a los contactos.

Para quienes usan WhatsApp de forma personal, el nuevo límite en los mensajes de difusión será 30 al mes. Esto significa que, si un usuario desea enviar mensajes a varios contactos al mismo tiempo, tendrá que hacerlo con más moderación o usar otras funciones como los estados o los canales, que permiten compartir información con muchos contactos sin necesidad de enviar mensajes directos.

Durante el periodo de prueba, el número podría variar, ya que WhatsApp analizará cómo se adaptan los usuarios a esta nueva regla antes de establecerla de forma definitiva.

En el caso de las empresas, los cambios serán más marcados. Si bien podrán seguir enviando mensajes de difusión, se introducirá un modelo de pago con nuevas herramientas diseñadas para mejorar la comunicación comercial.

Durante la fase de prueba, las empresas recibirán 250 mensajes gratuitos, y después tendrán que pagar si desean enviar más. Además, WhatsApp Business ofrecerá opciones como la personalización de mensajes, la programación de envíos y otras funciones pensadas para fortalecer la relación con los clientes.

Meta también aprovechará este ajuste para introducir una nueva identidad visual en WhatsApp Business. El tradicional ícono con la “B” será reemplazado por un símbolo de “+”, lo que ayudará a distinguir con mayor claridad la versión empresarial de la versión personal.

Este cambio forma parte de una estrategia más amplia por parte de Meta para definir mejor los espacios de comunicación entre personas y negocios, sin comprometer la funcionalidad ni la experiencia del usuario.