Qué hacer si el NIP de tu tarjeta del Banco del Bienestar se bloqueó en el cajero

Si al intentar retirar efectivo o consultar el saldo en un cajero automático del Banco del Bienestar ves el mensaje “NIP bloqueado”, no entres en pánico, ya que es una medida de seguridad ante varios intentos fallidos de ingreso.

Para resolverlo, sigue estos simples pasos:

• Mantén la calma y no realices ninguna operación, ni siquiera consultar tu saldo.
  
• Espera 48 horas, tiempo durante el cual el sistema reactivará automáticamente tu tarjeta.
  
• No vuelvas a ingresar el NIP bloqueado, ya que podría generar un bloqueo permanente.

Una vez transcurridas las 48 horas, podrás usar la tarjeta nuevamente. Si recuerdas tu NIP, también puedes actualizarlo directamente desde un cajero del Banco del Bienestar para mayor control y seguridad.

Si el bloqueo persiste o has olvidado tu clave, debes acudir en persona a una sucursal del Banco del Bienestar para solicitar la reposición del NIP. También puedes obtener asistencia llamando al 800 900 2000.

Para mayor facilidad, el banco ofrece un directorio en línea con la ubicación de sus sucursales. Recuerda que el NIP es información confidencial y no debe compartirse con nadie.

En caso de detectar cargos no reconocidos, repórtalos de inmediato. Si el banco no resuelve tu aclaración, tienes la opción de presentar una queja formal para proteger tus derechos financieros.