No deberían acudir al banco el 40% de los clientes, se queja personal (video)

A pesar de la situación de emergencia sanitaria en la que encuentra el mundo por el coronavirus, muchas personas siguen acudiendo acompañadas a las instituciones bancarias o buscando servicios que fácilmente pueden obtener en línea o a través de una llamada telefónica.

Así lo indicó personal ejecutivo de atención a clientes de diferentes instituciones en Piedras Negras, al revelar que 4 de cada 10 clientes no deberían acudir directamente a la sucursal.

Son personas que preguntan cuánto dinero les queda en su cuenta, cuánto deben de un préstamo o que buscan retirar o depositar cantidades bajas, entre otros ejemplos.

Personal explicó que este tipo de servicios pueden obtenerlos sin la necesidad de acudir directamente hasta las instalaciones de su banco, pues todas las instituciones cuentan con páginas de internet, números 800 y aplicaciones para descargar en el celular, mediante las cuales reciben atención.

Por ello, solicitaron la comprensión de la ciudadanía y que, ante la situación actual, eviten acudir al banco arriesgando su salud y las de los trabajadores por casos que no son verdaderamente necesarios.

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